Contacter Excursion à Hakone
Écrivez à [email protected]. Je lis tout, et je réponds aux questions sur les trajets, les tarifs et les corrections. Je suis seule, laissez-moi donc quelques jours.
Ce pour quoi je peux aider
Un tarif qui semble faux sur l'une de ces pages. Un tronçon de la boucle que je n'ai pas expliqué clairement. Lequel des huit produits convient à un groupe particulier. Si un plan que vous avez esquissé survivra au dernier téléphérique de 16:45. Tout ce pour quoi un deuxième avis de quelqu'un qui vit au pied de la colline est utile.
Les corrections sont le genre de message le plus bienvenu. Les prix à Hakone ont changé le 1 octobre 2025 et ils changeront encore. Si vous avez un talon de billet ou une capture d'écran qui contredit quelque chose ici, envoyez-le et je modifierai la page.
Ce pour quoi je ne peux pas aider
Je ne suis pas un organisateur de circuits et je ne vends pas de billets, je ne peux donc ni modifier, ni annuler, ni rembourser une réservation. Cela relève de GetYourGuide, via votre confirmation de réservation, ou directement de l'exploitant. Je ne peux pas non plus vous dire si le mont Fuji sera visible à votre date.
Pour l'état en direct du téléphérique et de la croisière, ce qui est le plus susceptible de changer votre journée, consultez hakonenavi.jp le matin plutôt que de m'écrire la veille au soir.
Avant d'écrire
La plupart des questions que je reçois ont déjà une réponse détaillée : comment venir sur De Tokyo à Hakone, si le pass est rentable sur le Freepass vaut-il le coup, et quel produit réserver sur la page des avis. Si la vôtre n'y est pas, c'est aussi une information utile pour moi.
Où je me trouve
Ce site est écrit depuis Hakone-Yumoto, Kanagawa, Japon, à deux minutes de la gare où commence la ligne Tozan. Si vous voulez voir où c'est : Hakone-Yumoto, Kanagawa, Japon sur Google Maps.